Login Support
-
Gebruikersnaam opvragen
Indien je je gebruikersnaam niet meer weet, kun je met je email adres van je account je gebruikersnaam opvragen. Alleen indien je email adres bekend is, zul je een email ontvangen.
Je email adres is NIET je gebruikersnaam.
-
Wachtwoord opvragen
Indien je je wachtwoord niet meer weet, kun je met je email adres van je account je wachtwoord herstellen. Alleen indien je email adres bekend is, zul je een email ontvangen. In die mail staat een link, waarmee je je wachtwoord opnieuw kunt aanmaken.
-
Hoe weet ik of ik het juiste email adres gebruik?
Controleer je email! ... Het kan soms even duren voor je de mail ontvangt. Je krijgt op de website zelf geen feedback of je email adres wel of niet in ons systeem gevonden is.
-
Hoe werkt 2FA / Authenticatie in twee stappen?
Je logt eerst in met je gebruikersnaam en wachtwoord. Wanneer deze correct zijn, volgt stap 2 van de Authenticatie. Open je authenticator app om een 6-cijferige beveiligingscode te krijgen. Voer deze code in vanuit de authenticator app en indien correct ben je daarna ingelogd!
Je kunt de beveiligingscode ook per email ontvangen.
Lukt het niet om in te loggen of je login gegevens op te vragen? neem contact op.
Problemen met inloggen?
stel je vraag